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혁신의 발화점은 우리 주변의 평범한 것에 있다

value driving

Human Centered Marketing Research & Consulting

(주)밸류랩어소시에이츠 : 소비자행동예측연구소

about valuelab

기업미션

사람에 대해 생각하고 사람에 대해 연구합니다.

Human Research Specialist

미래의 고객을 위한 특별한 제품과 서비스를 만드는 여정은 사람에 대한 관찰과 이해에서부터 시작합니다.

㈜밸류랩어소시에이츠는 사람에 대한 이해에서부터 새로운 제품과 서비스 아이디어가 시작됨을 명확히 인지하고, 맥락적 관점에서 사람들의 경험, 감성, 행동을 심층적으로 파악하기 위해 다양한 방법론과 스킬에 대한 연구도 진행하고 있습니다.

㈜밸류랩어소시에이츠는 사람에 대한 연구를 통해 사람의 생각과 행동을 이해하는 통찰적 감각으로 새로운 마케팅 리서치 세상을 만들어 가고자 합니다.

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핵심가치

다른 시각에서 사람들의
숨겨진 욕망과 마음을 읽어냅니다.

Reframing Consumer’s Mind and Business Issue

새로운 시장에서 기업 전략을 정의하는 질문, ‘어디서 게임하고 어떻게 승리할 것인가’에 대한 쉬운 해답은 없습니다. 불확실한 시장에서 전략적 사고를 하기 위해서는 다른 틀, 다른 시각을 필요로 합니다.

시장과 고객에 대해 배우는 가장 근본적인 출발점은 관찰, 기록, 발견, 모방 그리고 창조 (Parallel Play Approach )입니다.
사람에 대해 연구하는 ㈜밸류랩어소시에이츠는 소비자 선택의 동인을 명확히 조명하고, 오늘, 우리 주변의 숨겨져 있는 평범한 것들에서 어떤 것을 배우고 활용할 것인지를 정확하게 분석해냅니다.

사람 중심의 리서치 전문가로서 관찰하고 듣고 질문하고 기록하며, 사용자 중심의 Market Insight를 제시하며, 소비자 진심과 행동을 연구하는
㈜밸류랩어소시에이츠가 귀사의 조사 파트너가 되어야 하는 이유입니다.

리서치는 예술이자 과학입니다. 경쟁업체와 동일한 질문을 하면 똑같은 결과를 얻게 됩니다.
경쟁적 시장에서 차별화를 꾀한다면, 그들과 다른 관점과 시각으로 질문을 해야 합니다.

Research is both an art and science. And if you ask the same questions as your competitors do, you get the same results, thus you have to do something different to differentiate in crowded industries.

출처 : 하버드 비즈니스 리뷰 : https://hbr.org/2020/05/the-new-market-conundrum

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핵심지향점

사람을 위한 진정성 있는 솔루션만이
시장을 움직일 수 있습니다.

SOLUTION PROVIDER

국내외 시장의 다변화, 세분화로 새로운 리서치의 중요성이 더 부각되고 있습니다.
㈜밸류랩어소시에이츠는 정보의 해석과 정밀화를 위해 현장 중심의 인터뷰와 심리학적 훈련으로 마케팅 리서치 경험을 고도화하여 이에 적극적으로 대응하고 있습니다. 수천 건의 프로젝트 경험 기반으로 사용자 중심, 사람을 위한 진정성 있는 솔루션만이 시장을 움직일 수 있다는 통찰을 가지고 소비자와 시장에 접근합니다.

전체적이고 통합적인 연구 접근
현재 진행되는 프로젝트에만 단순히 머무는 것이 아니라 과거 프로젝트 경험을 토대로 다음 단계를 위한 더 효과적인 방법을 제안합니다.
데이터를 현실로 구현
데이터가 말하는 것을 넘어서, 다른 관점으로 결과에 대한 이유를 탐색하여 더 큰 통찰력을 제공합니다.
객관성과 충성도를 넘어선 진정한 파트너십
데이터가 실제로 무엇을 말하는지 있는 그대로 전달하며, 능동적 관점에서 클라이언트사의 비즈니스 과제를 해결하기 위해 도전하고, 대안적인 관점을 제공합니다.
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핵심강점

  • ㈜밸류랩어소시에이츠만의
    차별점

    15년 이상 마케팅 리서치 전문가로 핵심인력 구성

    시장과 소비자에 대한 문제를 명확하게 정의하여 원하는 통찰력을 얻기 위한 최상의 방법론을 제안하고 실행하는 시장과 소비자의 니즈를
    가장 잘 이해하는 전문가 그룹입니다.

  • 정성 및 정량 스페셜리스트가
    프로젝트 모든 단계를 리딩

    15년차 이상 경력자가 프로젝트 PM

    축적된 연구 경험과 시각, 고도의 인터뷰 스킬과 데이터 해석 노하우로 수집된 데이터를 실행 가능한 솔루션으로 변환하고, 현명한 비즈니스 의사결정을 위하여 가치 있는 정보와 전략을 제시합니다.

  • 인문·사회·경영 ·디자인
    다양한 분야의 시각 통합

    신규 시장 창출과 시장 진입 시기를 선택하기 위해서는 새로운 연구와 시각이 필요합니다.
    ㈜밸류랩어소시에이츠 연구 인력은 다학제적 접근이 가능하도록 다양한 전공분야의 석사들로 구성되어, 비즈니스 전략의 전체 그림을 그리는 데 필요한 창의적이고 새로운 관점을 제시합니다.

  • 국내 최고 전문가와의
    협업 프로그램 운영

    빅데이타/인지심리학/카피라이터/일러스트레이터/시나리오작가 등 프로젝트 성격에 따라 다양한 분야의 전문가와 협업을 할 수 있는 네트워크를 보유하고 있습니다. 이를 통해 마케팅 리서치 결과를 더욱 고도화 합니다.

our expertise

조사 영역

  • 일반 리서치
    일반 리서치
    좌담회
    온라인 좌담회
    하이브리드 갱서베이
    온라인 서베이
    1:1 / 2 in 1 심층 인터뷰

    일반적이고 전통적인 조사 방법 뿐만 아니라 정량과 정성이 합쳐진 하이브리드 조사 방법 설계 다양화

  • 에스노그라피 리서치
    에스노그라피 리서치
    홈비짓 인터뷰
    동반 관찰
    사용자 경험 여정
    사용자 다이어리
    온라인 에스노그라피

    문화 인류학적/인지심리학적/소비행동학적 관점에서 사용자와 시장을 해석하고 분석하기 위한 다양한 기법 활용

  • 특화 리서치
    특화 리서치
    창의 워크샵
    사용성 테스트 (UT)
    UI/UX 개발
    델파이
    데스크 리서치

    소비자/시장 심층 이해 기반으로 문제 해결 대응 방안 수립 또는 아이디어 제품/서비스 컨셉 도출 등의 다양한 조사 방법 활용

our expertise

조사 지역

유럽·미주·중동·아시아
글로벌 네트워크 보유하고 있습니다.

글로벌 네트워크 리서치 회사 뿐만 아니라, 현지 거주 한국인 리서치 전문가와 협업으로 현지 문화와 생활 행동에 대한 맥락적 이해를 심화합니다.
북미, 남미, 유럽, 아시아에 걸쳐 전략적 제휴를 맺고 있는 해외 네트워크 보유
선진시장(미주,구주 등) 및 성장 시장(남미,동남아,중국 등) 현지 정성 및 정량 조사 수행 다수
our expertise

서비스 범위

㈜ 밸류랩어소시에이츠는 다양한 산업군에서 새롭고 폭넓은 조사 경험을 보유하고 있습니다.

사람들 일상으로 깊숙이 들어와 있는 제품 중심으로 조사 경험이 특화되어 있습니다. 반복되는 일상의 평범함에서 시장 기회 영역을 발굴합니다.

  • 생활가전
  • 퍼스널디바이스
  • 헬스케어
  • 디지털서비스
  • 식품/리테일
  • 뷰티/화장품
  • 생활용품/펫
  • 사회조사
our expertise

리서치 범위

리서치 전 영역에 대한 다양한 조사 경험으로 기업 요구에 적합한 맞춤형 조사 방법을 설계해드립니다.

㈜ 밸류랩어소시에이츠는 신제품 시장 기회 탐색과 선행 상품 기획, 신제품 시장 대응 전략 방향 수립에 필요한 소비자와 시장 분석에 강점을 갖고 있습니다.

  • Market & Opportunity Analysis
    • 시장 트렌드 분석
    • 소비자 U&A
    • 시장 세분화
    • 신제품 기회 영역 발굴
    • 브랜드 위상/경쟁력 진단
    • 브랜드 포지셔닝
    • NCD/NPD 컨설팅
  • Idea/Concept Generation
    • 신제품 기회영역 발굴
    • 타겟 고객 니즈 조사
    • 신제품 컨셉 개발
    • UX / UT
  • Concept Feasibility Launching Strategy
    • 신제품 런칭 전 검증
    • 컨셉/제품 수용성 조사
    • 제품 유치
    • 맛 테스트
    • 패키지 테스트
    • 광고 컨셉 점검
    • 커뮤니케이션 전략
    • 마케팅 전략 수립 조사
  • Launching
    • 신제품 초기 반응 파악
    • 고객 접점 조사
    • 광고 효과
    • 브랜드 경쟁력
  • Post-Launching Strategy
    • 시장 반응 조사
    • 가격 조사
    • 제품 개선 방향 도출
    • 시장 형성 전략 수립
coverage

조직도

coverage

스페셜리스트

  • 두주연
    두주연 파트너 / 대표이사
    고려대학교 / 경영학 / 석사
    마케팅 리서치 경력 22년
    주요 경력
    • 현, 밸류랩 대표이사 (2006~ 현재)
    • 현, 빅퓨처트렌드연구회 연구위원 (2018~현재)
    • 전, Kantar Korea (1996~2005)
    • 전, 서일경제연구소(1994~1996)
    jydoo@value-lab.co.kr
    총 1,000건 이상의 정성 프로젝트 진행
    모더레이팅 및 퍼실리테이팅 전문화
    Ethnography/관찰 조사/UX 조사/신제품 개발 조사
    선행상품기획, 신제품 아이디어 발굴, Ideation Workshop
    전문가 IDI 및 전문가 조사 수행 경험 다수
    중국 시장 정성 조사 경험 다수
    다양한 리서치 경험으로 산업군별 History 기반의 통찰력 제시
    가전 (생활가전/주방가전/공조기기/뷰티기기/IT가전)
    FMCG (식품/생활용품/화장품/건강기능식)
    서비스 (외식 프랜차이즈/홈쇼핑 채널/신규 서비스)
    광고/Comm. 전략
    국내 사회문화적 변화 트렌드 리포트 (2019~)
  • 장준미
    장준미 파트너
    한양대학교 / 사회학 / 석사
    세종대학교 / 빅데이타 경영학 / 석사
    마케팅 리서치 경력 20년
    주요 경력
    • 현, 밸류랩 수석 파트너 (2015~현재)
    • 현, 부설 소비자행동예측연구소 소장 (2020~현재)
    • 전, Ipsos ASI Korea Manager (2006~2009)
    • 전, Kantar Korea (1998~2004)
    jmjang@value-lab.co.kr
    총 600건 이상의 정성 프로젝트 진행
    모더레이팅 및 퍼실리테이팅 전문화
    UT, UX/UI, Ethnography, 관찰 조사
    선행상품기획, 신제품 개발, Creative Ideation Workshop
    브랜드 및 시장 진입 전략 수립 (STP)
    전문가 조사/ 시장 탐색 데스크 리서치 - 해외 시장 조사
    다양한 산업군별 지식과 경험 기반 전략 수립
    가전 (생활 가전/ 주방 가전/ 모바일 디바이스)
    FMCG (식품, 생활용품)
    브랜드 STP
    빅데이타 기반 분석 및 프로젝트 (DB 설계, 분석 컨설팅)
    빅데이터 분석 및 리포팅 (정형, 비정형 데이터)
  • 이승은
    이승은 파트너
    이화여자대학교/ 정치외교학/ 석사
    마케팅 리서치 경력 18년
    주요 경력
    • 현, 밸류랩 수석파트너 (2015~현재)
    • 전, 입소스 코리아 (2012~2015)
    • 전, 제일기획/커뮤니케이션 연구소 (2010~2012)
    • 전, Kantar Korea (2002~2010)
    seungeun.lee@value-lab.co.kr
    총 400건 이상의 정성 프로젝트 진행
    모더레이팅 및 퍼실리테이팅 역량
    전문가 IDI/ Home visit 등 1:1 진행 특화
    신제품 아이디어 발굴 /Creative Ideation Workshop
    해외 정성 프로젝트 수행 경험 다수 (미주, 유럽, 동남아, 남미 등)
    국내외 대규모 정량 조사 및 데스크리서치 진행
    국내외 U&A, 브랜드, 광고 효과 조사, Segmentation, 컨셉 수용도, 목업 수용도 조사 등 수행
    가전 (생활 가전/ 주방 가전/ 공조 기기) 및 IT (스마트폰/ 태블릿)
    해외 정량 조사 경험 다수
    글로벌 데스크 리서치를 통해 시장 현황 및 Insight 제공 특화
    메가 트렌드, 세대 트렌드, 제품 트렌드, 경쟁사 동향 등 데스트 리서치
    기반 글로벌 주요 국가 트렌드 분석 경험 다수
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FACILITY

  • 오픈스튜디오
    오픈스튜디오 (워크샵 진행 및 교육 프로그램 운영)
  • 그랑데룸
    그랑데룸 (좌담회 및 하이브리드갱 진행)
  • 쁘띠룸
    쁘띠룸 (좌담회 진행 및 1:1 인터뷰 진행)
  • 키친 룸
    키친 룸 (제품 테스트 및 맛 평가를 위한 주방 공간)
  • 외부 전경
    외부 전경 (서울숲에서 1분 거리)
  • 외부 전경
    외부 전경 (서울숲에서 1분 거리)
  • 관찰룸에서 조사 전체
    View 관찰 가능
  • 360도 회전 및 Zoom Up 기능의 동영상
    시설. 디테일한 진행 상황 확인 가능
  • 1:1 사용성 평가를 스탠딩 카메라를
    통해 TV로 실시간 중계 가능

Facility 임대 문의 : 02-540-1785 / hyes@value-lab.co.kr

영상 장비 (포커스 비젼 등 실시간 스트리밍 / 다개국어 녹음 시설 완비 등등)

  • 서울시 성동구 왕십리로 58 서울숲 포휴 1013, 1014호 (분당선 서울숲역 2번 출구 앞)
  • 대표번호 : 02-2263-1710